Comment rédiger son DUERP ?

Comment établir votre DUERP ?

Pour réaliser votre DUERP, vous pouvez vous baser sur des documents déjà existants comme :

• Le bilan général de sécurité et des actions de prévention
• Le registre unique de sécurité
• Le programme annuel de prévention des risques professionnels

Vous pouvez établir votre DUERP avec vos salariés ou leurs représentants, ou bien avec l’aide de personnes ou d’organismes (CSE, CHSCT, médecin du travail, organismes extérieurs…). Pour rappel, le DUERP est obligatoire pour toutes les entreprises (TPE, PME, EG, ETI…) quels que soit la taille et le nombre de salariés.

Votre DUERP doit obligatoirement contenir :

• Un inventaire des risques professionnels auxquels vos salariés sont exposés
• Les résultats de l’évaluation de ces risques. Ces résultats doivent être exposés en conformité avec les dispositions du code du travail.

Vous pouvez également ajouter toutes les informations qui vous semblent nécessaires comme le classement des risques en fonction de critères ou encore les actions de prévention mises en place et celles à prévoir.

Les inquiétudes des cadres sont de plus en plus nombreuses. En effet, selon l’Apec, 24% des cadres se sentent menacés par la crise et le risque de licenciement. Un quart d’entre eux pointent du doigt l’incertitude de leurs avenirs.

Cependant, certains projets de recrutement ont, malgré la crise, été maintenus. En effet, 10% des entreprises ont recruté au moins un cadre fin 2020. À l’inverse, 40%des entreprises ayant prévu de recruter un cadre fin 2020 ont annulé le projet et l’ont reporté à 2021. Le site de l’Apec compte une baisse de 29% des offres d’emploi de cadre par rapport à l’année précédente. 

Les nouvelles attentes des cadres 

Bien que la crise sanitaire rende les cadres de plus en plus inquiets vis-à-vis de leurs emplois, elle les a également incité à réfléchir à leurs avenirs professionnel. Selon l’Apec, le confinement et le télétravail ont entrainé le souhait d’une meilleure Qualité de Vie au Travail (QVT) et d’un management fondé sur la confiance et la communication.

Meilleur équilibre vie pro/vie perso, mobilité, développement de nouvelles compétences… Voici les aspirations des cadres.

• La mobilité pour une meilleure qualité de vie professionnelle

Pour pallier aux inquiétudes des cadres, la recherche d’une meilleure qualité de vie au travail se généralise. C’est pourquoi, 30% des cadres se disent prêt à changer de région.

• Un télétravail qui persiste

72% des cadres souhaitent continuer à pratiquer le télétravail après la crise, au moins une fois par semaine. En effet, le travail à distance leur permet de travailler au calme, de façon flexible et de perdre moins de temps dans les transports. Beaucoup juge que le télétravail apporte une meilleure qualité de vie professionnelle ainsi qu’un meilleur équilibre vie pro/vie perso.

Cependant, la mise en place précipitée du télétravail n’a pas permis aux cadres de se préparer dans de bonnes conditions. Beaucoup semblent avoir mal vécu ce changement brutal. En effet, 40% d’entre eux ont rencontré des difficultés lors de a mise en place. Parmi eux :

• 44% ont rencontré des difficultés pour détecter les collaborateurs en difficultés
• 43% ont rencontré des difficultés pour gérer la fragilité des collaborateurs
• 42% ont rencontré des difficultés pour maintenir du lien au sein de l’équipe
• 40% évoquent une diminution des échanges informels
• 30% ont rencontré des difficultés pour répartir la charge de travail
• 29% ont rencontrer des difficultés pour ne pas favoriser ou défavoriser un collaborateur
• 28% ont rencontrer des difficultés pour adapter leur mode de management

Le principal enjeu pour les cadres sera donc la formation.

Inquiétudes des cadres 

• Le développement de nouvelles compétences

Face à la nouvelle organisation du travail, une nécessité de faire évoluer le management est présente. En effet, 89% des cadres managers et 88% des cadres non managers souhaitent développer leurs compétences managériales.

Beaucoup d’entre eux ne se sentent pas assez préparé et souhaitent être formé au leadership, au digital, à la gestion des conflits et à la communication. 68% des cadres sont donc intéressés par une formation aux bonnes pratiques face au télétravail. 

• Une attention particulière de la part des employeurs face aux inquiétudes des cadres

En plus des inquiétudes des cadres, la crise sanitaire a engendré de nombreuses conséquences auprès de l’ensemble des salariés.

Tout d’abord, la sédentarité a fortement augmenté avec la mise en place du télétravail :

• 9 % des personnes n’atteignaient pas les recommandations d’au moins 30 minutes d’activité physique par jour
• 4 % des personnes ont déclaré avoir augmenté leur temps quotidien passé assis
• 5 % des télétravailleurs ont passé plus de 7h par jour assis
• 9 % des télétravailleurs ne se sont pas levés plusieurs fois par heure

Il existe de nombreuses solutions pour lutter contre la sédentarité, nous vous invitons à découvrir nos conseils.

 Inquiétudes des cadres 

Avec la montée du télétravail, les douleurs musculaires, appelés TMS (Troubles musculosquelettiques) se manifestent de plus en plus. En effet, l’installation à son poste de travail n’est pas toujours optimale. Les TMS représentent 70% des maladies professionnelles déclarées et augmentent de 20% par an.

En plus des douleurs qu’elles provoquent, les conséquences sont multiples et peuvent être bien plus graves. Du côté des salariés, ces douleurs répétitives peuvent entrainer une restriction de l’aptitude, un handicap, et voire même une incapacité et la perte de travail. Du côté des entreprises, les conséquences sont également pesantes. Tout d’abord, une augmentation du taux d’absentéisme, une baisse de la productivité, plus d’organisation pour accueillir et encadrer des remplaçants,  un turn over élevé et également, des difficultés de recrutement.

Pour pallier à cela, il est important de prévenir les troubles musculosquelettiques. Découvrez nos conseils pour lutter contre les TMS.

La crise actuelle a également engendré une vague de mal-être dans toute la France. Entre le climat anxiogène et la hausse du chômage, la santé mentale des Français est mise à rude épreuve. La hausse du stress, de l’anxiété ou encore de l’ennui entraine une augmentation de la consommation des drogues et en particulier du tabac.

• 81% craignent un risque d’hyperconnexion
• 75% craignent une augmentation de leur consommation de tabac
• 65% craignent une augmentation de leur consommation d’alcool
• 55% craignent une augmentation de leur consommation de cannabis.

Au même titre que pour la sédentarité et TMS, les addictions doivent être contrées. Il existe de nombreuses solutions pour prévenir et lutter contre ses addictions. Nous vous invitions à découvrir notre podcast sur les addictions.

Pour 83% des représentants des salariés, la crise a aggravé les risques psychosociaux.

Au vu des conséquences provoquées par la crise, les entreprises se sont confrontées à une nouvelle organisation qu’elles n’avaient pas anticipée et pour certaines jamais mise en place. Cependant, cette nouvelle organisation peut engendrer de nombreux risques. Tout d’abord, le télétravail montre un gain de productivité lié à une intensification et une densification du travail. En effet, les travailleurs ont tendance à accroitre le temps de travail hebdomadaire. Ce fait est plutôt un fait positif sur le court terme mais devient néfaste sur le long terme. Il conduit à une surcharge de travail et agit sur le comportement des salariés. Afin de prévenir et anticiper les risques psychosociaux nous vous invitons à découvrir notre article.

 Inquiétudes des cadres 

Ces conséquences ne sont pas à négliger. Il existe une multitude de solutions permettant de lutter contre la sédentarité, les TMS, les addictions et les risques psychosociaux. Ces solutions contribuent également à améliorer la qualité de vie au travail des salariés.

Pour être performant, l’équilibre physique, mental et émotionnel est indispensable. ATID Consulting vous apporte des solutions sur mesure, basées sur le modèle du sport de haut niveau, pour maintenir cet équilibre. Pour plus d’informations, contactez-nous.

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En cette période de crise, de nombreux facteurs sont venus impacter le travail. Chômage partiel, confinement mais surtout télétravail. Tant de changements qui peuvent rapidement provoquer des risques psychosociaux chez les salariés.

Pour 83% des représentants des salariés, la crise a aggravé les risques psychosociaux.

Les risques psychosociaux : qu’est-ce-que c’est ?

Les risques psychosociaux (RPS) correspondent à un déséquilibre entre la situation du salarié et son environnement de travail. Ce sont des risques inhérents à des situations de travail où sont présents, simultanément ou non : du stress, des violences internes commises par des salariés, du harcèlement moral ou sexuel ou encore des conflits entre personnes ou équipes.
Il est de la responsabilité de l’employeur de détecter ces risques et de prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des salariés.
Cette responsabilité s’applique aussi bien au travail qu’en télétravail. Il est impératif de prendre des mesures préventives pour protéger la santé physique et mentale des ses collaborateurs.

Prévenir ces risques

1. Evaluez la surcharge de travail

« Mes collaborateurs se plaignent d’avoir trop de travail… Comment limiter cette charge de travail et les aider à la réguler ? » Qui n’a jamais entendu ça un jour ? Cela signifie une surcharge de travail ou que cette charge n’est pas régulée.

Comment agir ?

• Donnez des objectifs clairs et réalistes en clarifiant, en définissant, en précisant et sen s’assurant que chacun à une vision clair de ses priorités.
• Evaluez la charge de travail. C’est-à-dire, en prendre compte, faire des points réguliers, aidez et informez vos collaborateurs.
• Cherchez les adaptations possibles en cas de surcharge. Faites collaborez vos salariés !
• Conservez du temps pour la relation
• Reconnaissez les efforts et le travail de vos salariés.

2. Donnez de l’autonomie à vos salariés

« Mes collaborateurs disent ne pas réussir à travail à leur façon. » Interrogez-vous sur votre organisation. Si elle est trop encadrée, vos salariés n’ont pas la possibilité de réguler leur travail à leur manière. L’autonomie permet aux salariés d’être acteurs de leur travail.

Comment agir ?

• Ecoutez et impliquez vos salariés
• Laissez leurs des marges de manœuvre dans leurs façon de faire
• Permettez les prises d’initiatives en favorisant la recherche collective et en encourageant les remonter d’informations sur les difficultés rencontrées.
• Développez les compétences des salariés

3. Soutenez vos collaborateurs

« Mes collaborateurs n’obtiennent pas les résultats attendus. Comment les motiver ? ». Tout salarié a besoin de soutient de la part de son employeur pour l’aider dans la réalisation de son travail.

Comment agir ?

• Soyez présent dans les moments difficiles. Ne laissez pas un salariés seul face à une difficulté dans son travail et apportez votre soutien.
• En cas d’erreur, faites preuve de discernement, l’erreur est humaine.
• Soyez disponible et à l’écoute

4. Témoignez de la reconnaissance

« J’ai appris que 90% des salariés français accordent beaucoup d’importance à la reconnaissance dans le travail. Comment s’y prendre ? ». Chaque salarié a besoin de se sentir estimé et reconnu dans son travail d’un part par ses clients mais aussi de son employeurs et ses collègues.

Comment agir ?

• Reconnaissez les pratiques, l’investissement et les résultats
• Reconnaissez les compétences et les savoir-faire de vos salariés
• Ne laissez personne de côté

5. Donnez du sens au travail

« Un de mes salariés m’a dit : « je ne sais plus pour quoi je travaille. » Comment dois-je l’interpréter ? ». Le travail structure la santé et l’identité de chacun afin qu’il se sente intégré et y trouve du sens.

Comment agir ?

• Expliquez les objectifs des tâches des salariés
• Accordez une place dans les décisions
• Veillez au respect des valeurs des salariés
• Débattez des critères de qualité
• Donnez les moyens de produire du travail de qualité

6. Agissez face aux agressions externes

« Mes salariés sont parfois pris à partie par des clients : quelles actions mettre en place ? ». Les agressions externes peuvent provenir des clients, des patients, des usagers ou encore de la famille des salariés. Ces violences entrainent des conséquences parfois vitales sur la santé et la sécurité.

Comment agir ?

• Agissez sur les causes des violences
• Evitez les risques de passage à l’acte violent
• Formez les salariés à la gestion des situations de tension
• Organisez le soutien juridique de vos salariés afin qu’ils se sentent soutenus
• Ne minimisez pas les actes agressifs

7. Informez des changements

« J’ai prévu un changement d’organisation. Comment préparer mon équipe ? ». Les entreprises doivent constamment s’adapter aux évolutions du marché. Ces changements peuvent bousculer les équipes. En effet l’inconnu est une source de stress.

Comment agir ?

• Anticipez ces changements
• Annoncez clairement ces changements. Soyez transparents, clair, précis.
• Restez disponible pour échanger avec vos collaborateurs

8. Facilitez l’équilibre vie personnelle/vie professionnelle

« Si j’entend mes salariés dire que leur travail impacte trop sur leur vie personnelle. Que faire ? ». Parfois, le travail peut être perturbant pour la vie personnelle des salariés. Il est nécessaire de trouver l’équilibre le plus juste entre les besoins des salariés et leurs exigences professionnelles.

Comment agir ?

• Adaptez les horaires de travail au mieux
• Proposez les bons outils et les bonnes méthodes de travail
• Soyez vigilant au respect du temps de travail

9. Excluez toute forme de violence

« J’ai récemment assister à une altercation entre deux membres de mon équipes. Comment dois-je réagir ? » Les violences internes en entreprises sont nombreuses et de nature diverses. En plus d’avoir un impact sur la santé elles ont également un impact sur la productivité de l’entreprise.

Comment agir ?

• Intervenez lors des conflits
• Apportez une culture de respect
• Pratiquez un management équitable
• Ne mettez pas vos collaborateurs en concurrence
• Organisez des moments d’échanges collectifs

Les risques psychosociaux peuvent s’avérer très grave pour la santé de vos collaborateurs. N’hésitez pas à montrer que vous êtes là pour eux, qu’ils ne sont pas seuls et que vous êtes prêts à prendre les mesures nécessaires pour protéger leur santé et leur sécurité.

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Le burn out, appelé aussi « syndrome d’épuisement professionnel » est reconnu comme un état d’épuisement physique, mental et émotionnel. Il apparaît lorsque l’on subit un stress constant et élevé dû à un investissement prolongé et une surcharge de travail. Les principaux symptômes sont la démotivation, le sentiment d’échec, la fatigue, la solitude, la douleur ou pire des troubles du comportement.

L’ensemble de ces facteurs, s’ils sont présents de façon durable, peuvent entraîner un épuisement physique, psychique et émotionnel et amener à des complications médicales voire psychiatriques. C’est pourquoi il faut être vigilant et mettre en place des mesures préventives afin de prévenir ce phénomène et réduire les impacts.

Il existe plusieurs symptômes qui doivent impérativement alerter pour détecter un burn out chez soi, chez un proche ou encore chez un collègue. En repérant ces signes il est possible de réagir afin d’éviter le point de non-retour.

Les signes avant-coureurs du burn out :

Vous n’êtes plus aussi efficace ? Vous avez le sentiment de ne plus être performant et se sentiment vous frustre. Votre estime de vous baisse et vous avez la sensation de ne plus être à la hauteur.

Vous avez des troubles de l’attention, mémoire, concentration ? Il est difficile pour vous de rester attentif. Votre concentration n’est pas suffisante pour mener à bien vos tâches. Vous pouvez avoir une sensation de vide dans votre tête, l’impression de perdre le fil de vos idées, d’être étourdi…

Compensez-vous votre manque d’efficacité par des heures de travail en plus ? Cela peut être dû à la surcharge de travail ou encore aux troubles de la concentration. Le fait d’essayer de compenser cela par des horaires est un signe à prendre en compte. D’autant plus que rallonger ses horaires de travail à tendance à accentué la fatigue et le sentiment d’inefficacité.

Votre repos n’est plus réparateur ? Vous avez des troubles du sommeil, vos préoccupations du travail vous empêchent de vous sentir reposé, même pendant vos vacances ou vos week-end. C’est là qu’une grande fatigue s’installe aussi bien physiquement de psychiquement.

Le travail est votre principale occupation ? Vous avez du mal à décrocher et vos pensées sont tournées uniquement vers le travail. Ces ruminations génèrent beaucoup de stress et d’anxiété.

Vous être irritable ? Vous avez des excès de colère ? Vous avez des difficultés à gérer vos émotions. Vous être capable de passer du rire aux larmes en un rien de temps sans même comprendre ce changement d’humeur.

Vous avez des douleurs ? Vous souffrez de maux de tête, tensions musculaires, infections… Votre comportement alimentaire change, vous mangez en plus grande quantité ou au contraire vous n’avez plus, ou très peu d’appétit.

Votre comportement change ? Vous augmentez votre consommation de tabac, d’alcool ou de drogue pour compenser votre état de fatigue et limité vos ruminations. Vous avez un comportement cynique, pessimiste et une tendance à vous isoler. Vous n’êtes plus le même qu’habituellement.

Ces différents signes doivent alerter aussi bien l’entourage professionnel, les proches, les collègues mais surtout la personne qui les ressent. Ils indiquent un signe de burn out et nécessite l’intervention d’un professionnel de la santé. La guérison du burn out passe par beaucoup de repos, une activité physique, mais surtout un accompagnement psychologique.  Cependant : « Mieux vaut prévenir que guérir ».

De plus, la prévention du burn out passe par la mise en place d’une organisation de travail adaptée. C’est-à-dire une régulation de la charge de travail, la définition d’objectifs, un bon équilibre vie professionnelle/vie personnelle et la reconnaissance du travail. Pour prévenir du burn out, les entreprises ont un réel travail de prévention et de formation à mettre en place. En effet, il est important de sensibiliser les collaborateurs face aux problématiques des risques psychosociaux.

Vous vous sentez concerné par le burn out ? Vous sentez qu’une personne de votre entourage est susceptible de l’être ?  Optez pour un programme de remise en forme !
Ce sujet, longtemps tabou, est aujourd’hui beaucoup mieux compris et nécessite un réel accompagnement. Chez ATID consulting, nous avons développé un programme ayant pour but de recharger ses batterie physique, mentale et émotionnel, grâce à des méthodes basées sur le sport de haut niveau.

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La recherche de l’équilibre vie personnelle / vie professionnelle est une quête permanente. Parmi les difficultés des salariés, celle de trouver un bon équilibre est très souvent en tête. Près de 9 salariés sur 10 considèrent que l’équilibre vie personnelle et vie professionnelle est un critère de bien-être. Il s’agit même d’un critère essentiel pour la moitié des salariés français.

Cependant, depuis plusieurs années, le travail s’est intensifié, le temps semble donc s’accélérer et les « temps mort » se font de plus en plus rare. En effet, les salariés, pour la plupart, peuvent désormais travailler partout et tout le temps. S’ajoutant la période de crise et le télétravail, l’équilibre de chacun a fortement été impacté.

Bien que la liberté du télétravail offre certains avantages pour son organisation personnelle, elle représente également certains inconvénients. Le plus fréquent est l’absence de temps réel de repos. Vous pouvez aussi bien être dérangé le soir, le week-end ou encore pendant les vacances. Vous prenez l’habitude de réaliser vos tâches à n’importe où et à n’importe quel moment, l’entreprise est donc omniprésente dans votre esprit.

Un éventuel déséquilibre peut entraîner du stress, de la fatigue, une perte de contrôle, voire des rapports sociaux tendus. D’autant plus que réaliser plusieurs choses à la fois dans l’urgence augmente le nombre d’erreur et la dose de surcharge. Il est important de comprendre l’impact d’un déséquilibre sur vous et votre carrière.

• Vous êtes moins épanoui

  Vous êtes amené à vous demander si c’est réellement la vie que vous souhaitez mener. Vous avez l’impression de manquer de temps en permanence et perdez le contrôle de votre vie. Vous en oubliez les aspects positifs de votre travail et vous vous focalisez sur les aspects négatifs.

• Vous êtes épuisé

  Lorsque le travail prend le pas sur les autres aspects de votre vie, vous oubliez les temps nécessaires pour vous reposer et vous aérer. Vous avez du mal à vous concentrer sur les tâches en cours et êtes plus susceptible de commettre des erreurs. Votre corps commence donc à envoyer des signaux tels que l’anxiété, le stress, les migraines, insomnies, tensions ou autres maladies liées à l’épuisement.

• Vous n’avez plus de temps pour rien ni personne

  Lorsque vous consacrez plus de temps au travail vous en passez nécessairement moins avec les autres. De plus, le travail canalise votre énergie et ne vous en laisse plus pour vos familles, amis et proches. Vous esquivez les dîners et sorties familiales et restez à l’écart de tout événements particuliers. Au fil du temps, vos relations se détériore et impact votre moral.

Passer de longues périodes à jongler en permanence entre plusieurs tâches génère souvent du stress et peut porter atteinte à votre santé physique, mentale et émotionnelle.

Il n’y a pas de solution miracle pour un meilleur équilibre vie professionnelle / vie personnelle. Chacun a ses priorités et ses propres besoins. Alors, prenez une feuille, un stylo et rédigez ce qui serait, pour vous, un équilibre idéale. Il vous reste à vous poser deux questions : Est-ce en accord avec votre fonctionnement ? Que pouvez-vous faire dès demain pour retrouver un bon équilibre ?

Pour vous aider, voici quelques astuces pour restaurer un équilibre

Définissez vos priorités. Tout n’est pas urgent ! Apprenez à différencier les tâches en leurs attribuant des niveaux de priorité. Réalisez une liste, chaque matin, dans laquelle vous listez vos tâches et les triez par ordre de priorité. Bien gérer son temps de travail représente deux gros avantages. Premièrement, vous n’avez pas le sentiment d’être débordé et pouvez donc quitter votre poste à des heures raisonnables. Ensuite, cela vous permet de dégager un nombre d’heures suffisantes pour vos activités personnelles.

Consacrez-vous à votre entourage. Prenez des repas en famille, entre amis. Partagez des activités, allez au cinéma, regarder la télévision, planifiez des sorties. Ces moments sont des moments de qualité que vous devez valoriser le plus possible en dehors du travail. Ils vous permettent de vous échapper de votre quotidien professionnel et tout ce qui l’accompagne. Ils vous permettent également de prendre du recul sur vos problèmes qui semblent préoccupants au travail mais qui, une fois sortis du contexte, ne sont pas si alarmants.

Planifiez des activités que vous aimez faire. Bien évidemment, ça ne peut pas être le cas pour tous les jours de la semaine mais il est très important de se réjouir d’une sortie à venir lorsque l’on est au travail. Cela vous évite de démarrer la journée en considérant qu’elle sera résumé à ce que vous accomplissez sur votre lieu de travail. Attendre une activité qui vous plait permet d’éviter le stress et garder une attitude positive au travail. Pensez donc à un restaurant que vous souhaitez un essayer, un film que vous avez envie de voir ou encore un voyage à venir.

En somme, un meilleur équilibre des temps améliore la qualité de vie et la santé au travail.

Alors, si vous sentez que votre vie professionnelle prend trop de place et absorbe tout votre temps et votre esprit, n’attendez pas. Imposez-vous une discipline pour rééquilibrer votre vie et maintenir un bon cap sur le long terme. Et n’oubliez pas: Rome ne s’est pas faite en un jour! Changer ses habitudes de travail n’est jamais simple et cela prend du temps. Cependant, une fois le changement réalisé, vous vous sentirez plus épanouis !

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