Cohésion d’équipe, motivation, gestion du stress… Entretenir la qualité de vie au travail des collaborateurs est un challenge de taille pour les entreprises. En ce temps de crise et avec l’émergence du télétravail, le challenge est encore plus important. Les échanges virtuels et autres interactions en visio-conférence ont remplacé les conversations autour de la machine à café. Un contexte qui impacte directement la cohésion de groupe, la motivation et perturbe le travail quotidien.
Face à cela, les managers doivent faire preuve d’imagination pour garder leurs équipes soudées et motivées. Aujourd’hui, plus de 66% des 25-34 ans se disent prêts à quitter leur entreprise dans les deux ans à cause d’un mauvais management.
Comment gérer la perte de motivation de ses collaborateurs, la cohésion d’équipe, le stress ? Sur quels leviers s’appuyer ? Et comment garantir la sérénité des équipes à distance ?
La communication
Avant toutes choses, la communication est essentielle. Malgré les restrictions et les tensions qui peuvent exister, elle demeure le nerf de la guerre. En période de crise, l’importance d’impliquer les managers dans cette communication est primordiale. Les collaborateurs doivent être informés de cette démarche et de l’organisation, cela permet de les impliquer dans le processus et la stratégie mise en place. La communication est également essentielle pour maintenir la motivation des équipes et répondre aux éventuelles questions. Les collaborateurs sur site comme en télétravail ont besoin d’une communication sur-mesure, claire et adaptée au contexte. Les managers doivent donc trouver les bons outils et les bonnes méthodes adaptés à leurs équipes.
L’enjeu est ainsi de trouver des nouvelles formes de pilotage et de management qui répondent aux objectifs suivants :
- Fédérer les équipes dans des situations différentes
- Gérer les équipes : maintien de l’esprit d’équipe et de l’engagement des collaborateurs
- Maintenir la motivation et le moral de chacun
- Garder le lien entre tous
- Rassurer les collaborateurs sur la situation de l’entreprise
- Occuper les équipes
- Continuer le recrutement
- Concilier vie professionnelle et vie personnelle
- Gérer les risques psychosociaux garder le lien
Du côté des managers…
Voici donc quelques astuces pour vous permettre de répondre à ces objectifs et de manager vos équipes à distance : garder le lien
Identifiez l’état des collaborateurs
Un simple « ça va » ne suffit pas. Dans cet objectif, il est important de partager votre propre état d’esprit à vos collaborateurs pour les mettre en confiance. Pour cela, vous pouvez instaurer une sorte de « météo matinale » où chacun prend la parole sur son état émotionnel, ses attentes et ses objectifs de la journée.
Donnez un but ou un cap à ses équipes
Autrement dit, fixez des objectifs. Le rôle du manager consiste à rassurer ses équipes avec une vision claire, en identifiant les priorités, le rôle de chacun. Il s’agit de maintenir l’équipe en relation.
Responsabilisez les équipes
Motivez chacun de manière personnelle et continue. Donnez leurs des objectifs commun où chacun à un rôle défini. Il est également important de valoriser la performance collective. En effet, l’esprit d’équipe est bénéfique pour tout type de projet.
Soyez à leur écoute et donnez-leur la parole
Une bonne communication ne passe pas toujours par un simple dialogue entre collaborateurs. Pour parvenir à une bonne communication, réaliser des sondages afin d’avoir leurs ressentis sur la situation et témoigner votre attention est nécessaire.
Misez sur la force de l’individu et la puissance du collectif
L’équipe est forcément perturbée par la crise ce qui mène à une perturbation du système de manière relationnelle et opérationnelle. De plus, des réactions physiologiques peuvent se mettre en place comme la fuite (j’évite le contact et les collaborations), la paralysie (je n’arrive pas à avancer), l’attaque (j’agresse l’autre).
Organisez des réunions autour du télétravail pour proposer des points d’amélioration
C’est l’occasion de donner la parole à chacun, d’écouter les ressentis et de mettre en place, ensemble, des nouvelles règles. Profitez-en également pour mobiliser vos collaborateurs et recueillir les meilleurs pratiques.
Planifiez des rituels où les collaborateurs se rencontrent
Consacrer des moments hebdomadaires virtuels ou en présentiel afin de maintenir les équipes grâces à des plateformes : Zoom, Teams, Facetime, WhatsApp… C’est au manager de trouver l’outil le mieux adapter qui répondra à ses besoins de communication.
Du côté des collaborateurs…
Du côté des collaborateurs, voici quelques astuces pour garder le lien en télétravail : garder le lien
Des challenges entre collègues
Pour que le télétravail ne devienne pas synonyme de morosité, organisez des challenges via des groupes de messagerie instantanée. La réponse recevant le plus de vote est gagnante ! Pour vous inspirer : la meilleure recette de la semaine, le plus beau mug de la pauses café, la situation la plus difficile à gérer en télétravail…
Des pauses à distance
Ne pas réserver la visio-conférence que pour des réunions de travail. Gardez des moments d’échanges durant lesquels on parle de tout, sauf de travail ! Planifiez des pauses café, organisez un e-déjeuner…
Des bonnes nouvelles
Partagez autant de bonnes nouvelles que possible avec vos collègues pour aiguayer leurs journées. Vous créerez ainsi de l’interaction et du lien entre vous.
Des abdos-fessiers connectés
Pour lutter contre la sédentarité qui est de plus en plus croissante avec le télétravail, organisez des séances de sport virtuelles et collectives !
Des e-apéros à gogo
Sur le même principe que les pauses café ou les e-déjeuners, retrouvez vos collègues le soir autour d’un verre à distance. Par exemple, l’after-work du jeudi soir ou encore le pot du vendredi !
Des « bonjour » et « au revoir » connectés
Comme au bureau, il est important de se saluer matin et soir via des groupes de discussion instantanée. Ce rituel offre une déconnexion dans le travail, il permet d’éviter la surcharge et le déséquilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
Ces essentiels du management à distance ont pour but de développer un climat de travail apaisant et la confiance au sein d’une équipe. Cependant, l’imagination est sans limites ! Vous êtes libres d’inventer vos propres rituels. Chaque entreprise, chaque équipe est différente. Le tout est de trouver l’organisation qui convient le mieux à chacun et à l’ADN de l’équipe !
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