Les fondamentaux de la communication

FORMATION MANAGEMENT

Pourquoi suivre cette formation ?

La communication est l’une des choses les plus importante en entreprise. En effet, une bonne organisation du travail et un bon fonctionnement passe par une bonne communication interne.

Aujourd’hui, tout va de plus en plus vite, les marchés grandissent, s’internationalisent et l’innovation est de plus en plus présente. Communiquer avec efficacement avec aisance est alors une compétence stratégique que nous devons tous développer !

Cependant, communiquer avec aisance n’est pas innée. Il existe plusieurs techniques pour améliorer sa communication et augmenter l’impact de ses messages. 

Comment identifier les enjeux de la communication ? Comment adopter la bonne attitude ?

Découvrez-le dans cette formation !

Informations

Lieu
Salle dédiée
Durée

1 à 2 jours

Cible
12 personnes max.
Cible
Tout public
webinar

Cette formation est disponible en distanciel

Coût

1600€ HT/jour

Objectifs pédagogiques de la formation

  • Revisiter les fondamentaux de la communication
  • Faire le point sur sa propre communication
  • Développer de nouvelles techniques pour améliorer sa communication
  • S’entrainer

Méthodes mobilisées pour la formation

  • Prise de conscience par réflexion en sous-groupe et/ou par mise en situation
  • Apports méthodologiques simples et opérationnels
  • Ancrage par mises en situation 

Intervenant de la formation

Un expert formateur en entreprise

Programme de la formation

Comprendre les mécanismes de la communication 

  • Identifier les enjeux de la communication
  • Comprendre le processus de communication
  • Communication verbale et non verbale
  • Analyser les freins et les filtres dans la communication
  • Visualiser le schéma de la déperdition verbale
  • Identifier ses points forts et ses axes d’amélioration en tant que manager

Savoir utiliser des techniques efficaces au service de son équipe

  • Les comportements pour mieux communiquer : conviction – Enthousiasme – Sérénité – Humilité – Leadership
  • Savoir questionner avec efficacité
  • S’assurer de la compréhension du message
  • Mettre en valeur ses propositions
  • Traiter des réactions inattendues

Augmenter l’impact du message

  • Valoriser la précision
  • Adopter la bonne attitude
  • Utiliser la voix comme facteur différenciant
  • Le choix des mots, du moment, du lieu, du support…
  • Les pièges à éviter
  • Valider la disponibilité et la perception de l’interlocuteur

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